FAQ's (Preguntas más frecuentes)

En los habituales que se utilitzan para la creación de originales de impresión, tales como:

Macromedia FreeHand (.fh11) - Mac/PC
Adobe InDesign (.ind) - Mac/PC
QuarkXPress (.qxd) - Mac/PC
Adobe Illustrator (.ai .eps) - Mac/PC
Adobe Photoshop (.TIF ó .EPS) - Mac/PC
Corel Draw (.cdr) - PC
Adobe Acrobat (.pdf) - Mac/PC

Programas como Microsoft Word, Microsoft Power Point, Microsoft Acces, Microsoft Publisher y otros relacionados más con el mundo de la ofimática no se pueden utilizar para imprimir directamente, por lo tanto es conveniente no utilizarlos. Si su trabajo está creado con uno de estos programas, consulte con su asesor comercial para ver qué posibilidades existeixen de que podamos aprovechar la información para imprimir sus documentos.

Lo habitual es dar 3 mm. de sangre a los documentos.

No, tienes que traer el original montado en la página a tamaño final y con su correspondiente sangre.
Nosotros ya nos encargaremos de hacer la imposición previa a la impresión.
El documento tiene que tener tantas páginas como sean necesarias para la impresión.

Si nos preparas el documento en formato pdf (preparado para impresión de alta calidad) y con las cruces de corte, perfecto!!

Si el trabajo se va a imprimir a 4 + 4 tintas, o sea, en cuatricromía, las imágenes y, de hecho todos los colores definidos en el documento tienen que estar en CMYK (Cyan, Magenta, Amarillo y negro) nunca en RGB (Rojo, Verde y Azul).
Sólo cuando se va a imprimir en Hexachromía (Indichromía) es cuando debemos tener las imágenes en RGB.

Si vas a encargar tarjetas impresas en PVC, los documentos tienen que estar en RGB.

La Indichromía consiste en la separación de colores utilizando además de los habituales en la cuatricromía (CMYK) un naranja y un violeta. La combinación de estas 6 tintas permiten obtener una gama más amplia de aspectro. Sobretodo en los colores naranjas (Orange 021) y los azules (Reflex Blue). Si su trabajo utiliza colores que están en esa gama puede ser una buena opción imprimir en este sistema. Déjese aconsejar por nuestros asesores comerciales y ellos le indicarán cuando es conveniente utilizar este sistema de impresión.

Si el trabajo se va a imprimir a en formato medio o pequeño la resolución óptima son 300 dpi a tamaño final.

Si se va a imprimir en plotter y el formato de impresión es grande la resolución optima serían 100 dpi.

Disponemos de un extenso catálogo de papeles y sustratos especiales para impresión digital.  Puedes solicitar a tu asesor comercial un muestrario de papeles y sustratos para la impresión digital.

Si su trabajo se va a imprimir en Offset Digital, entonces la gama es todavía más amplia ya que existen numerosos fabricantes de papeles especiales y casi con toda seguridad se pueden imprimir en nuestras máquinas.

En cartelería (gran formato) existen muchos sustratos diferentes, papel fotográfico, lona, vinilo, tela, windows perforado (para ver a través del cristal desde el interior) etc.

Además podemos plafonar sobre soportes rígidos como el foam (espuma rígida que pesa muy poco), forex-PVC (rígido y resistente), Tech Support (melamina rígida rellena de porexpan), etc.

Podemos imprimir directamente sobre materiales rígidos como: metracrilato, madera, plástico, cerámica, etc.

Normalmente no. Lo que se hace es una conversión lo más aproximada posible para acercarnos visualmente al color Pantone deseado. Hay que tener en cuenta que precisamente los colores Pantone se inventaron para poder reproducir colores especiales por su tonalidad y en realidad sólo se pueden conseguir imprimiendo como tintas directas.
Al impimir en Hexachromía, la gama de colores es más amplia y se consiguen aproximar muchos más colores que con la impresión en CMYK. Sobretodo en los colores naranjas y azules. Pero hay que reconocer que los colores Pantone en la mayoría de los casos no se pueden reproducir si no se utiliza una tinta directa.

Si lo que nos quieres enviar es, por ejemplo, un original de unas tarjetas de visita y su peso no supera las 10 Mb nos lo puedes enviar por email sin problemas.

Si lo que nos quieres enviar supera las 10 Mb, entonces sugerimos que nos lo envíes a través de wetransfer

También aceptamos CD, DVD, pen drive, etc.

Los documentos recibidos deberán indicar siempre una persona de contacto (con número de teléfono, e-mail, etc...) para poder despejar, en caso de que sea necesario, cualquier duda del trabajo presentado, o para recibir una prueba de como quedará el documento y poder evitar errores. Es imprescindible incluir una prueba impresa del trabajo que hay que imprimir, o en su defecto, un .jpg o un .pdf que nos sirva de referencia para evaluar si el trabajo es correcto y podemos proceder a su impresión.

La posibilidad de incorporar datos variables a los documentos impresos permite personalizar cada una de las impresiones. Usted podrá sustituir el nombre de cada una de las empresas y personas a que vaya a dirigirse, incorporar a cada uno su logotipo, utilizar diferentes imágenes… De esta manera cada uno de sus clientes percibirá que el trabajo está creado específicamente para el, aumentando considerablemente la valoración del mismo. Todo esto se procesa digitalmente, por lo que no supone un incremento del coste de impresión.

Absolutamente. Los sistemas de impresión digital que disponemos proporcionan una calidad de impresión comparable a la obtenida en el sistema offset. La tinta de última generación aplicada produce una calidad de impresión offset con colores brillantes, de gran profundidad y uniformidad, a 175 lineas/pulgada de lineatura. Además, la impresión digital consigue una mayor homogeneidad entre diferentes tiradas de un mismo documento, ya que elimina problemas que se dan en el offset tradicional: desgaste de las planchas y mantillas, balances de el agua y la tinta así como el efecto que producen las oscilaciones térmicas sobre estas. El rápido secado de la tinta también supone una ventaja importante de este sistema, ya que evita los problemas de retintada que aparecen en ocasiones en la impresión tradicional.

En Pressing el servicio a nuestros clientes es tan importante como la calidad del producto ofrecido. Por eso nuestro compromiso es servir los pedidos con la mayor rapidez posible. Esta es una de las características de la impresión digital, ya que al reducir el número de procesos entre la entrega del documento para imprimir y la impresión, la respuesta puede llegar a ser en menos de 24 horas. En algunos casos se puede demorar por que el trabajo no se traiga correctamente y se tengan que realizar ajustes previos a la impresión o porque el manipulado que exige el trabajo requiere más tiempo.
La utilización de la recepción de trabajos a través del sistema wetransfer permite una mayor comodidad al no necesitar trasladarse a nuestras instalaciones para la entrega de sus trabajos.
Las características de la impresión offset digital le permite imprimir cada trabajo cuando realmente lo necesite, evitando de esta forma el estocage y permitiéndole la posibilidad de realizar cambios cada vez.

El correo electrónico no esta diseñado para enviar documentos adjuntos de grandes volúmenes, lo que provoca un aumento considerable de tamaño de hasta un 40%. Esto implica que un fichero de 5 Mb puede generar un email de 7Mb. Además, el envío de un email no garantiza que llegue a su destinatario. Usando wetransfer, en cambio, puedes enviarnos hasta 2Gb y recibes la confirmación por email una vez que lo hemos recibido.

Si que puedes hacerlo. Nuestros servidores tienen un límite de tamaño de 10 Mb en los ficheros adjuntos, lo cual es suficiente para algunos envíos. Si tienes que enviar ficheros más grandes utiliza nuestra canal de wetransfer

Todos los productos cumplen con los más altos estándars en lo que a la calidad se refiere y están sometidos a continuos controles.

No obstante, si has recibido una entrega defectuosa, explicanos el problema mediante un email a info@pressing.es y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para resolver el problema de la mejor forma posible.

¿Tienes una pregunta pero ninguna de las cuestiones planteadas anteriormente responde tu duda? Entonces ponte en contacto con nosotros aquí.

Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9 a 14 y de 16 a 19h.

Nuestro taller de producción está abierto ininterrumpidamente de 7 a 22h.